Возврат
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для осуществления возврата вам необходимо:
- скачать бланк возврата можно по ссылке - "Скачать бланк"
- заполнить бланк возврата, помощь с оформлением Вы можете получить по телефону +7 915 063-01-07.
- связаться с нами удобным для вас способом. Мы вызовем к вам курьера в удобное для вас время.
- либо вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы, кроме Почты России, и отправить возврат самостоятельно.
После получения и проверки возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 14 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для осуществления возврата вам необходимо:
- скачать бланк возврата можно по ссылке - "Скачать бланк"
- заполнить бланк возврата, помощь с оформлением Вы можете получить по телефону +7 915 063-01-07.
- связаться с нами удобным для вас способом. Мы вызовем к вам курьера в удобное для вас время.
- либо вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы, кроме Почты России, и отправить возврат самостоятельно.
После получения и проверки возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 14 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
